El responsable es Anne Sophie Tricot, profesional autónoma, con NIF X0612658F, que desarrolla su actividad bajo la denominación comercial TRICOT.
TRICOT no es una persona jurídica independiente. Las referencias a TRICOT & ASOCIADOS corresponden a la misma titular.
Tratamos los datos que nos facilitas mediante formularios, correo electrónico, teléfono, WhatsApp, chat o durante la prestación de nuestros servicios.
Según la gestión solicitada, pueden comprender:
La documentación económica que pueda tratarse para una operación inmobiliaria o para prevención del blanqueo de capitales es distinta de la documentación del estudio de financiación de GH Finance.
Si recibimos datos de un representante o de otro participante en una operación, su comunicación debe estar legitimada. Facilitaremos la información sobre su procedencia y tratamiento cuando corresponda.
No envíes documentación económica, identificativa o especialmente sensible mediante formularios generales de consulta si no se ha solicitado para una gestión concreta.
Consultas sobre inmuebles y servicios. Utilizamos los datos para atender tu petición y realizar las gestiones y el seguimiento que hayas solicitado. Cuando la consulta se dirige a una posible contratación, la base es la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado. Para otras consultas generales, la base es el interés legítimo en atender las comunicaciones recibidas, respetando los derechos y expectativas de quien contacta.
Búsqueda de inmuebles y gestión de potenciales compradores. Tratamos tus preferencias y datos de contacto para gestionar la búsqueda o el servicio solicitado, sobre la base de medidas precontractuales o de la ejecución del contrato, según corresponda. Esto no autoriza por sí solo campañas publicitarias ajenas al seguimiento solicitado.
Valoración de inmuebles. Utilizamos los datos de contacto y del inmueble para preparar y atender la valoración solicitada, sobre la base de medidas precontractuales o de la ejecución del servicio contratado.
Operaciones inmobiliarias. Tratamos la información necesaria para preparar y gestionar la operación, ejecutar los servicios contratados y cumplir las obligaciones legales aplicables.
Contacto sobre financiación. Podemos facilitarte los datos de GH Finance para que contactes directamente. En ese caso no le comunicamos tus datos por el mero hecho de proporcionarte su contacto.
Si nos solicitas que GH Finance contacte contigo, comunicamos únicamente los datos básicos necesarios para atender esa petición, informándote previamente sobre el destinatario y la comunicación.
TRICOT no realiza el estudio financiero ni recopila para GH Finance nóminas, declaraciones de renta, extractos bancarios, vida laboral, DNI u otra documentación del estudio. Esa documentación se gestiona directamente entre el interesado y GH Finance.
La atención de tu solicitud por TRICOT se basa en las medidas precontractuales solicitadas. Cuando una comunicación requiera consentimiento, se recabará específicamente antes de realizarla.
Prevención del blanqueo de capitales. Tratamos los datos y documentos necesarios para cumplir las obligaciones propias que nos correspondan conforme a la Ley 10/2010 y su normativa de desarrollo. La base es el cumplimiento de una obligación legal.
En determinadas operaciones también recibimos documentación del comprador y la trasladamos a la propiedad, al fondo o a su departamento de prevención del blanqueo de capitales. Esta canalización se distingue de las obligaciones propias de TRICOT y se realiza con la información y legitimación que correspondan a la operación y al destinatario.
Comunicaciones comerciales. Enviamos novedades sobre inmuebles o servicios cuando existe consentimiento o cuando resulta aplicable la excepción legal para clientes anteriores respecto de servicios propios similares. Esta excepción no se aplica automáticamente a cualquier persona que figure en el CRM.
Puedes oponerte o retirar el consentimiento en cualquier momento mediante el mecanismo de baja de la comunicación o escribiendo a [email protected].
Administración, obligaciones legales y reclamaciones. Tratamos los datos necesarios para facturación, cumplimiento de obligaciones legales, atención de derechos y, cuando corresponda, formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.
Navegación y tecnologías web. Su funcionamiento y las elecciones disponibles se explican en la Política de Cookies. Los usos opcionales que requieran consentimiento deben contar con él.
No aplicamos un plazo único a todos los datos.
La documentación que acredite el cumplimiento de las obligaciones propias de TRICOT en prevención del blanqueo de capitales se conservará durante diez años, con el cómputo legal correspondiente desde la terminación de la relación de negocio o la ejecución de la operación. Transcurridos cinco años, su acceso queda limitado a los órganos de control interno, incluidas las unidades técnicas de prevención, y, en su caso, a quienes se encarguen de la defensa legal, sin perjuicio de las facultades de las autoridades competentes.
Este plazo no se extiende automáticamente a todo el CRM, a todo el expediente inmobiliario ni a todos los documentos solicitados por la propiedad o el fondo. Los documentos que únicamente se canalizan para terceros se conservarán según la necesidad y las obligaciones que correspondan a esa intervención. La formalización de la operación no implica la eliminación automática de toda su documentación.
Al finalizar los plazos aplicables, los datos se suprimirán o, cuando proceda legalmente, se bloquearán. La conservación por razones legales no permite reutilizarlos para publicidad.
Utilizamos WITEI SOLUTIONS, S.L. como proveedor de plataforma web y CRM. Witei actúa como encargado del tratamiento respecto de los datos incorporados a su plataforma para la prestación de sus servicios.
También pueden intervenir proveedores de servicios necesarios para nuestra actividad y participantes en una operación inmobiliaria, en la medida en que su acceso esté justificado. Se comunicarán datos a autoridades u organismos públicos cuando exista obligación legal.
Las comunicaciones a GH Finance se limitan a la petición de contacto descrita anteriormente. Antes de realizar la comunicación se facilitará la información específica del destinatario que corresponda.
En materia de prevención del blanqueo de capitales, la documentación puede trasladarse a la propiedad, al fondo o al departamento que intervenga en la operación, sin que ello permita presumir que todos ellos actúan como encargados de TRICOT.
La web integra chat de Witei, Google Analytics y Google reCAPTCHA y carga recursos técnicos de servicios externos de distribución de contenido. Estas conexiones no significan que dichos servicios reciban el contenido del CRM.
Algunos servicios tecnológicos pueden implicar tratamientos fuera del Espacio Económico Europeo.
Witei declara en su documentación general la utilización de proveedores internacionales y de cláusulas contractuales tipo. Esa información general no significa que todos los proveedores de su listado intervengan en todos los servicios contratados por TRICOT.
Las transferencias que resulten aplicables deben disponer del mecanismo jurídico correspondiente conforme al RGPD. Puedes solicitar información sobre los destinatarios, países y garantías aplicables al tratamiento de tus datos escribiendo a [email protected].
Los campos obligatorios de los formularios se identifican como tales. Si no se facilitan los datos necesarios, puede no ser posible atender la solicitud.
La información sobre privacidad no equivale a una autorización general para cualquier uso de los datos. La aceptación de comunicaciones comerciales es independiente y opcional.
La incorporación de un contacto al CRM o el envío de una respuesta de bienvenida no constituyen por sí mismos una autorización para enviar publicidad.
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad cuando resulten aplicables. También puedes retirar el consentimiento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Dirige tu solicitud a [email protected] o al domicilio indicado, explicando el derecho que deseas ejercer.
No se exige automáticamente una copia del DNI. Si existen dudas razonables sobre la identidad, podremos solicitar información adicional proporcionada y necesaria para comprobarla.
Responderemos, con carácter general, en un mes. Si resulta aplicable una ampliación legal, te informaremos dentro del plazo correspondiente.
Los derechos pueden estar sujetos a las limitaciones previstas legalmente, incluidas las que correspondan en materia de prevención del blanqueo de capitales.
Puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es, sin necesidad de dirigirte previamente a TRICOT.
El acceso, uso y comunicación de datos deben limitarse a las personas y finalidades autorizadas, aplicando medidas técnicas y organizativas proporcionadas a su naturaleza y a los riesgos.
Para documentación de operaciones, utiliza los canales indicados para esa gestión y evita incluir datos innecesarios.
Esta política podrá actualizarse para reflejar cambios normativos o de los tratamientos. Los cambios relevantes se comunicarán cuando corresponda y se solicitará un nuevo consentimiento cuando sea necesario.
La mera navegación no implica aceptar nuevos tratamientos ni prestar consentimiento.